Szállítási információk
Házhoz szállítás DPD futárszolgálattal
Megrendelését a DPD futárszolgálat szállítja ki rugalmas kézbesítés keretén belül, munkanapokon 8-17 óra között az Ön által megadott címre.
A futárszolgálat részére történt csomag átadásakor egy e-mailben tájékoztatjuk Önt a szállítás napjáról.
A rugalmas kézbesítési kísérlet szolgáltatás keretén belül a futár háromszor próbálja meg a csomagot kézbesíteni! A kiszállítás napjának reggelén e-mailben értesítést kap, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a DPD Ügyfélszolgálat telefonszámát (+36 1 501 6200), és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítés idejéről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre. Az e-mailben megadott linken keresztül Ön kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt a legközelebbi DPD depóban, illetve egy meghatározott listából kiválasztott DPD Csomagpontban. Szállítási idő 1 munkanap.
Kérjük, hogy a termékeket a futár előtt szíveskedjenek mennyiségileg és minőségileg megvizsgálni, az esetlegesen a termékeken észlelt sérülések esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. A jegyzőkönyvet a futárral minden esetben írassa alá!
DPD csomagpontra történő szállítás
Megrendelését az Ön által megadott DPD csomagpontra szállítjuk, ahol csomagját az átvevőpont nyitvatartási idején belül (akár hétvégén is) Ön 5 napon belül átveheti. A csomag a DPD csomagpontra történő megérkezéséről Ön e-mailben kap tájékoztatást. Szállítási idő 1 munkanap.
MPL házhozszállítás
Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra.Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, az MPL egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Sikertelen egyeztetés esetén az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt.
Postán maradó kézbesítés
A Postán maradóként, Posta Pontra címzett küldemény estén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap lehet. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében, akár hétvégén is lehetséges.
Kézbesítés Csomagautomatára. max 20kg-ig
Automatára címzett küldemény estén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az SMS kézbesítését követő 2 munkanap.A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető.A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Amennyiben a csomag árufizetés szolgáltatással került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek az automatánál bankkártyával kell rendeznie az árufizetés összegét.A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik.Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át,a küldeményt beszállítják a postára. Ekkor a címzett SMS-ben vagy e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át (a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap áll rendelkezésre).
Személyes átvétel üzletünkben
Megrendelését, visszaigazolásunkat követően személyesen is átveheti üzletünkben. Személyes átvétel esetén mindenképpen egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal, azzal kapcsolatban, hogy a megrendelt termék melyik üzletünkben elérhető.
Üzleteink elérhetőségét ide kattintva érheti el.
Házhoz szállítás díjszabása
A szállítási díj Magyarországon DPD, GLS futárszolgálattal
- Banki előre utalás esetén 1 900 Ft
- Utánvéttel történő fizetés esetén 2 750 Ft
A szállítási díj Magyarországon MPL futárszolgálattal
- PostaPontra előreutalással 2 265 Ft
- PostaPontra utánvéttel 3 185 Ft
- Házhozszállítás előreutalással 2 915 Ft
- Házhozszállítással, utánvéttel 3 835 Ft